Na tej stronie opisujemy, jak ntsel.lt moderuje treści i jak wdrażamy wymogi unijnego aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065). Platformą zarządza UAB „Autosel“, kod przedsiębiorstwa 307414544, Karveliškių g. 8, Wilno, Litwa.
Punkt kontaktowy
Jednolity punkt kontaktowy dla organów (art. 11 DSA) i użytkowników Platformy (art. 12 DSA):
E-mail: [email protected] · Tel.: +370 699 03777
Komunikacja możliwa jest w językach litewskim, angielskim i rosyjskim.
Jak moderowane są treści
Złożone ogłoszenie lub ogłoszenie o usłudze jest publikowane automatycznie w ciągu kilku minut, jeżeli w tym czasie moderator Administracji go nie odrzuci. System automatyczny jedynie publikuje treści — decyzje ograniczające treść (odrzucenie, usunięcie, zawieszenie) w każdym przypadku podejmuje człowiek. Opublikowane ogłoszenia pozostają pod kontrolą: moderatorzy przeglądają nowe ogłoszenia i otrzymane zgłoszenia. Ponownie złożone, wcześniej odrzucone ogłoszenie jest publikowane dopiero po zatwierdzeniu przez moderatora.
Wymogi dotyczące treści oraz lista treści zabronionych są opublikowane w Regulaminie korzystania (ntsel.lt/taisykles).
Polecani pośrednicy
Pasek „TOP brokeriai” na stronie głównej pokazuje pośredników polecanych przez NTSEL — wybiera ich redakcja NTSEL. W katalogu pośredników sortowanie wybiera odwiedzający; domyślnie najpierw pośrednicy ze zdjęciem, potem według liczby ogłoszeń.
Zgłaszanie nielegalnych treści
Jeśli zauważysz potencjalnie nielegalne treści lub treści naruszające regulamin, zgłoś je (art. 16 DSA):
- przyciskiem „Zgłoś” na stronie ogłoszenia (dla zarejestrowanych użytkowników), lub
- e-mailem na [email protected] — podaj link do treści, charakter naruszenia i wyjaśnienie.
Zgłoszenia rozpatrujemy starannie, bezstronnie i terminowo. O podjętej decyzji zgłaszający jest informowany powiadomieniem na koncie lub e-mailem.
Uzasadnienie decyzji
W przypadku odrzucenia lub usunięcia ogłoszenia albo ograniczenia konta jego właścicielowi przekazujemy uzasadnienie (art. 17 DSA): co zostało objęte decyzją, konkretną przyczynę z odesłaniem do naruszonej zasady lub przepisu prawa, konsekwencję oraz możliwości odwołania.
Odwołanie
Nie zgadzasz się z decyzją dotyczącą Twoich treści lub zgłoszenia? W ciągu 14 dni kalendarzowych napisz na [email protected] — decyzję zweryfikuje człowiek, odpowiemy nie później niż w ciągu 15 dni kalendarzowych.
Masz również prawo zwrócić się do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów (art. 21 DSA) lub do sądu.
Organ nadzorczy
Koordynatorem ds. usług cyfrowych na Litwie jest Urząd Regulacji Łączności Republiki Litewskiej (RRT, www.rrt.lt). Skargę dotyczącą możliwego naruszenia DSA można złożyć do RRT.
W sprawach danych osobowych — Państwowa Inspekcja Ochrony Danych (www.vdai.lrv.lt).
Raporty przejrzystości
Przewidziane w DSA raporty przejrzystości dotyczące moderacji treści będziemy publikować na tej stronie z częstotliwością określoną przepisami prawa.